Los trabajadores de call center se encuentran bajo la órbita de la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS), que es la encargada de negociar las paritarias, y que a finales de mayo anunció tres aumentos escalonados que impactan hasta julio, ya que son ajustes en abril, mayo y junio, a cobrar en el séptimo mes del año.
"El incremento acordado se compone a partir de un aumento del 5,4% distribuido de la siguiente manera: para el mes de abril 1,9% más una suma fija de $35.000, para el mes de mayo 1.8% más una suma fija de $40.000 y para el mes de junio 1.7% más una suma fija de $40.000", indica el texto.
Cuánto gana un trabajador de call center en la Argentina en julio de 2025
"Desde la Secretaría de Prensa y Difusión de la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios le informamos que junto a la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC), se firmó un acuerdo paritario por los meses de abril, mayo y junio", confirmaron en su página Web.
Además, las partes firmantes se comprometiern a "reunirse en el mes de Julio de 2025, a iniciativa de cualquiera de ellas, a fin de analizar las escalas básicas convencionales, sumas, porcentajes, atento a las variaciones económicas que podrían haber afectado a dichas escalas, pactadas en este acuerdo y desde la vigencia del mismo".
"Asimismo, se comprometen a que, en caso de acordar cualquier aumento en las escalas salariales, dicho aumento se realizará de forma no remunerativa y no acumulativa", ahonda. Y sigue: "Para el caso de los trabajadores que laboren en tareas discontinuas o a tiempo parcial o bajo el régimen de jornada reducida, legal o convencional, o que hayan incurrido en ausencias injustificadas, los montos a abonar, como suma fija, por este incremento será proporcional a la jornada cumplida".
Cuánto cobrará un trabajador de call center en julio: Operación A
- 20 horas: $437.995
- 21 horas: $459.895
- 22 horas: $481.794
- 23 horas: $503.694
- 24 horas: $525.594
- 25 horas: $547.494
- 26 horas: $569.394
- 27 horas: $591.293
- 28 horas: $613.193
- 29 horas: $635.093
- 30 horas: $656.993
- 31 horas: $678.892
- 32 horas: $700.792
- 33 horas: $722.692
- 34 horas: $744.591
- 35 horas: $766.491
- 36 horas: $788.391
Cuánto gana un trabajador de call center: Operación B
- 20 horas: $445.212
- 21 horas: $467.472
- 22 horas: $489.733
- 23 horas: $511.994
- 24 horas: $534.254
- 25 horas: $556.514
- 26 horas: $578.775
- 27 horas: $601.036
- 28 horas: $623.296
- 29 horas: $645.557
- 30 horas: $667.817
- 31 horas: $690.078
- 32 horas: $712.339
- 33 horas: $734.599
- 34 horas: $756.860
- 35 horas: $779.120
- 36 horas: $801.381
Esa es la escala que dio a conocer el gremio que lidera Armando Cavalieri -el histórico dirigente de casi 90 años que lleva 39 años al frente del sindicado-, acuerdo paritario con la CACC por los empleados de la rama de call center. La CACC está conformada por las principales empresas prestadoras de servicios de Centros de Contacto y de Procesos de Negocios de Argentina.
También se recuerda que en abril había finalizado un acuerdo escalonado que concluyó con el pago del cuarto mes del año para esta rama de trabajadores. Este también fue un aumento de forma escalonada en los salarios de enero, febrero y en el de marzo (un total de 5,1% dividido en 1,7%; 1,7% y 1,7% que se cobró en abril).