El Programa de Atención Médica Integral (PAMI) recordó a sus afiliados la importancia de renovar la orden médica electrónica (OME) para continuar recibiendo la prestación de pañales descartables, un beneficio fundamental para miles de jubilados y pensionados en todo el país. La advertencia se da en el marco del nuevo sistema de distribución domiciliaria, que permite recibir los higiénicos absorbentes directamente en el hogar, sin necesidad de trasladarse a una farmacia.
El director ejecutivo de PAMI, Esteban Leguízamo, explicó que la prestación tiene una vigencia de seis meses, por lo que aquellos afiliados que ingresaron al programa durante los meses de junio o julio deberán renovar la solicitud durante diciembre. De no realizar este trámite dentro del plazo correspondiente, el beneficio podría interrumpirse.
"La prestación de los higiénicos absorbentes descartables tiene una duración semestral, por lo que es fundamental que los afiliados gestionen la renovación de la orden médica antes de su vencimiento para garantizar la continuidad del servicio", señaló Leguízamo. En ese sentido, remarcó que los beneficiarios deben acudir a su médico de cabecera, quien será el encargado de emitir la nueva OME que habilita la entrega del insumo.
Un sistema más controlado y transparente
El titular de PAMI destacó además los alcances del nuevo formato de distribución, que reemplazó el retiro en farmacias por un sistema de entrega puerta a puerta. Según explicó, esta modalidad busca garantizar que los recursos lleguen efectivamente a quienes los necesitan y conforme a la indicación médica correspondiente.
"Ahora aseguramos que los recursos lleguen a quienes realmente los necesitan. Esta medida nos permite saber cómo, cuándo y a quién se le entrega el pañal, tal como lo indicó el médico de cabecera", afirmó Leguízamo. A su vez, sostuvo que la actualización periódica de la orden médica permite contar con mayor trazabilidad de la prestación y fortalecer los mecanismos de control y transparencia.
"La actualización de la OME nos da trazabilidad, permite hacer los procesos más transparentes y actuar de acuerdo a la dinámica que tiene nuestro padrón de afiliados", agregó el funcionario, al tiempo que subrayó que el sistema se adapta a las necesidades reales de la población beneficiaria.
Entrega a domicilio en todo el país
El nuevo esquema de distribución de pañales es gestionado por Urbano Express, la empresa de logística encargada de la provisión, almacenamiento y entrega de los productos en todo el territorio nacional. Los pañales se envían al domicilio declarado por el afiliado, eliminando intermediarios y trámites innecesarios.
Según se informó oficialmente, el procedimiento contempla una primera visita domiciliaria. En caso de que no se concrete la entrega, el personal deja un aviso y se programa una segunda visita dentro de un plazo máximo de 72 horas. De esta manera, se busca asegurar que el afiliado reciba el insumo sin mayores inconvenientes.
Actualización de datos y canales de consulta
Desde PAMI recomendaron a los afiliados verificar y actualizar sus datos de contacto y de entrega, como domicilio, correo electrónico y número de teléfono. Esta actualización puede realizarse al momento de solicitar la nueva prescripción médica con el profesional de cabecera, lo que resulta clave para evitar demoras o inconvenientes en la entrega.
Ante cualquier duda o consulta, los afiliados pueden comunicarse con PAMI Escucha y Responde llamando al 138 (opción 0), o bien acercarse a la agencia PAMI más cercana para recibir asesoramiento personalizado.
Con este sistema, PAMI apunta a modernizar y simplificar la prestación, mejorar la eficiencia en el uso de los recursos y garantizar un acceso más cómodo y seguro a un insumo esencial para la calidad de vida de sus afiliados.