El spam ya no es un problema exclusivo del correo electrónico. En la era de los smartphones y la conectividad constante, los mensajes no deseados se multiplicaron en aplicaciones de mensajería instantánea, y WhatsApp —la plataforma más utilizada en Catamarca y en el país— no es la excepción.
Lo que comenzó como un espacio para comunicarse con amigos y familiares se transformó en una herramienta clave para empresas, grupos y comunidades. Este cambio trajo consigo un incremento sostenido en la cantidad de mensajes que los usuarios reciben a diario, muchos de ellos con fines publicitarios o incluso fraudulentos.
Para ponerle un freno a esta práctica, que con frecuencia deriva en estafas y hackeos, WhatsApp (propiedad de Meta) aplica desde hace años diversas medidas de control. En julio de 2024, por ejemplo, la app comenzó a probar restricciones en la cantidad de mensajes de marketing que las empresas pueden enviar mensualmente. Además, incorporó una función para que los usuarios puedan darse de baja de los mensajes promocionales sin perder contacto con las compañías de su interés.
En 2025, la plataforma avanza un paso más con la implementación de un nuevo límite mensual para los mensajes enviados a contactos que no respondan. Según informó el medio especializado TechCrunch, todos los chats que queden sin contestar se contabilizarán dentro de este límite, mientras que los que reciban respuesta no se verán afectados.
Cuando una empresa o persona esté cerca de alcanzar el máximo permitido, la aplicación mostrará una advertencia con la cantidad de mensajes restantes para evitar bloqueos automáticos. Aunque los límites específicos todavía están en fase de prueba en más de doce países, Meta aclaró que la mayoría de los usuarios no se verá afectada, por lo que su experiencia diaria no cambiará de forma significativa.
La intención de la compañía detrás de esta actualización es clara: reducir el spam, proteger a los usuarios y garantizar que las conversaciones dentro de WhatsApp sean más seguras, ordenadas y útiles para todos.
