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En tres pasos: cómo hacer el reclamo por daños de artefactos en EC SAPEM

Cuando un electrodoméstico se quema el usuario tiene derecho a que la distribuidora de energía eléctrica le repongan el artefacto por la falla de tensión.

5 Junio de 2019 09.00

Cuando se nos quema un electrodoméstico por alta o baja tensión, además de preguntarnos qué vamos a hacer con la plaqueta quemada, o sin la heladera por unos días, pensamos en cómo podemos hacer para iniciar un reclamo o pedido por deficiencias de tensión en la empresa de energía EC SAPEM.  A continuación tres simples pasos para realizar la denuncia.

Cómo se hace

1 - Ser titular del servicio.

2 - Presentarse urgente e informar sobre los bienes dañados; ahí mismo se entregará una orden de verificación para los service, según los artefactos dañados.

3 - Presentar fotocopia de la última factura abonada y fotocopia de 1° y 2° hoja del D.N.I.

Tras el reclamo, la empresa de energía le informará al usuario lo resuelto 10 días hábiles posteriores a la denuncia.  Cabe recorder, que los mismos requisitos rigen para toda la provincia.