Días atrás un equipo de trabajo de la Dirección de Denuncias y Reclamos del Ente Regulador de Catamarca se trasladó al departamento Santa María, donde receptó reclamos y dialogó con los usuarios sobre diferentes problemáticas con el servicio de energía eléctrica.

En el marco del programa de actividades organizado previamente, se mantuvo una reunión con miembros de la cooperativa de regantes del departamento, en un encuentro desarrollado en el salón de la Iglesia Santo Domingo localidad de Lampacito.

Con presencia de personal técnico del Organismo, los usuarios pudieron obtener respuesta de manera directa a dudas  planteadas sobre el servicio eléctrico.

Asimismo, se seleccionaron tres pozos donde se colocaron registradores de tensión que aportarán información precisa acerca de la calidad del servicio recibida durante las 24 horas. Los equipos fueron instalados en las localidades de Chañar Punco, Loro Huasi y en San José.

Por último, el equipo del En.Re. visitó a usuarios con reclamos realizados en el organismo y se confeccionaron actas de inspección por daños en artefactos eléctricos.

En todos los casos se mantuvo un diálogo ameno con los usuarios, con quienes se profundizaron los canales de comunicación y se puso a disposición de ellos todas las herramientas con las cuenta el Ente Regulador para solucionar problemas con el servicio de energía eléctrica.