El Ministerio de Industria, Comercio y Empleo, inició sumarios a las agencias locales de Rapipago y Pago Fácil, por el cobro adicional a los consumidores. 
Desde el organismo se emitieron una serie de multas por incumplimiento a los deberes de Lealtad Comercial y las normas de Defensa del Consumidor. Por este motivo, se sancionó a comercios ubicados en calle Salta, Ministro Dulce, Julio Herrera y en Avenida Felipe Figueroa. 
Se recuerda a los consumidores que al momento de pagar sus facturas en cualquier local de cobro de servicios, no deben abonar cargo adicional y de observar esta irregularidad, pueden denunciar a través del formulario virtual ingresando al siguiente link: http://bit.ly/defensaconsumidor o a través de las redes sociales oficiales de Facebook o Instagram.