Las llamadas telefónicas siguen siendo un medio de comunicación prevalente, especialmente en contextos formales y empresariales. Sin embargo, este uso masivo también se ha convertido en una vía para la realización de actividades ilícitas y molestias cotidianas.
Las llamadas spam son comunicaciones telefónicas no solicitadas, generalmente de empresas o individuos con fines comerciales, publicitarios o fraudulentos. A menudo se realizan de forma masiva y automatizada utilizando sistemas de marcación automática que pueden llamar a numerosos números de teléfono en cortos periodos de tiempo.
Este tipo de llamadas también pueden involucrar intentos de estafa, como el robo de información personal o financiera, publica Infobae.
Google ha respondido a este fenómeno al proveer orientación a través de su centro de ayuda, detallando el uso efectivo de funciones como el identificador de llamadas y herramientas de protección contra el spam.
Estas directrices buscan ayudar a los individuos a enfrentar las continuas interrupciones y potenciales intentos de fraude que emergen de estas comunicaciones no deseadas.
Qué estrategias se pueden utilizar para evitarlas
Se pueden implementar varias estrategias prácticas y efectivas:
1. Uso de aplicaciones de bloqueo de llamadas: existen aplicaciones específicas que identifican y bloquean automáticamente las llamadas de números conocidos por realizar prácticas de spam.
2. Herramientas de identificación de llamadas: algunos smartphones incluyen funciones de identificación de llamadas que pueden alertar a los usuarios sobre posibles llamadas de spam.
3. Bloqueo manual de números: los usuarios pueden bloquear números específicos que identifiquen como spam a través de la configuración de su teléfono.
4. Prudencia al compartir el número de teléfono: es conveniente compartir el número de teléfono solo con personas y entidades de confianza para evitar que caiga en manos de spammers.
5. No responder a llamadas desconocidas: si se recibe una llamada de un número desconocido, es recomendable no contestar, ya que las compañías de spam a menudo utilizan la respuesta para confirmar que el número es activo.
6. Reportar números de spam: los usuarios pueden reportar los números de teléfono sospechosos a las autoridades correspondientes o a bases de datos en línea para ayudar a otros usuarios a identificar y evitar llamadas de spam.
7. Registrarse en “No llame”: el Registro Nacional "No Llame" tiene los números telefónicos de las personas que no quieren recibir llamadas publicitarias. Una vez que inscribís tu número en el Registro, quienes publiciten servicios tienen hasta 30 días para dejar de llamarte.
El Registro Nacional “No Llame” te protege contra todo tipo de llamados, aunque lo que te ofrezcan sea gratuito.
Tácticas de los spammers
Los spammers de llamadas utilizan diversas tácticas para llevar a cabo sus actividades, entre las que se destacan:
1. Autodialers o marcadores automáticos: programas informáticos diseñados para llamar a una gran cantidad de números de teléfono en poco tiempo.
