La directora de Defensa del Consumidor Catamarca, Florencia Agüero, en diálogo con Diario La Unión, contó que además de llevar adelante los controles de rutina que son la aplicación de las leyes de lealtad comercial, están desplegando un importante operativo para supervisar que se cumplan los programas nacionales como el acuerdo del precio de la carne.

En este marco, explicó que los controles de rutina consisten en inspeccionar si están exhibidos los precios de los productos que están en góndola en todo tipo de comercio habilitado y aseguró que esa es la base de la lealtad comercial.

“Esto te permite comprobar si se cumplen las otras leyes como es la correspondencia entre el precio de góndola y caja; esto da pie a poder controlar las normas en cuanto a que no se puede cobrar diferencia de precio entre el precio exhibido, cuando lo vas a pagar con efectivo, en débito o crédito en una sola cuota”, señaló y añadió que además verifican las fechas de vencimiento. 

Estas inspecciones periódicas, según informaron desde la dirección del organismo, se planifican de acuerdo a los circuitos que se establecen a principio de mes según la información que brindan los consumidores mediante los formularios de denuncias.

“Como autoridad de aplicación provincial controlamos los programas nacionales; actualmente está vigente el de “Precios Máximos” y se está elaborando el listado definitivo de precios cuidados”, contó. Al respecto, dijo que todavía no recibieron el último, por lo tanto trabajan actualmente a través de relevamientos de listados que fueron publicados anteriormente por la Secretaría de Comercio Interior. 

“Otro programa vigente es el acuerdo por los precios de la carne, del cual forman parte las cadenas nacionales como 'Vea', 'Carrefour' y 'Friar'; a 'Changomás' lo habíamos nombrado dentro del convenio, pero hace dos días nos informaron que se bajaban”, declaró.

Respecto al cumplimiento de estas cadenas, afirmó que “nosotros lo hemos corroborado y el programa está vigente, tienen los precios acordados con nación y están los cortes”.

“Hemos relevado a nivel fotográfico la calidad y no hemos observado ningún tipo de problema”, comentó con relación al estado de los cortes.

En este sentido, Agüero mencionó que está al tanto de las críticas hacia la carne que supuestamente tiene “demasiada grasa”. 

“Ese problema de la carne con grasa no está en Catamarca”, señaló y agregó que desde Nación dieron la orden de que se releve la calidad de la carne en todas las provincias y no se ha detectado esta irregularidad. “Creemos que es una campaña de desprestigio”, sentenció.

Posteriormente, la directora del organismo se refirió a la reacción del sector privado frente a las medidas que solicitan una inspección más rigurosa. “No estamos en contra de los proveedores, nuestra finalidad es que cumplan con la normativa porque eso beneficia al consumidor y a su vez, llegan menos denuncias”, recalcó. 

Según manifestó Agüero, siempre remarcan que la función del ente no es recaudatoria y que con relación a esto, el año pasado llevaron a cabo una campaña para que los comerciantes cumplieran las normas de manera voluntaria. “El trabajo no es en contra, es con el proveedor”, afirmó.

Finalmente, informó que los consumidores pueden constatar los precios que forman parte de los programas nacionales como “Precios Cuidados” a través de una aplicación para celular creada por Nación o ingresar a las páginas específicas. En caso de incumplimiento, advirtió que pueden realizar la denunciar por medio del formulario online, opción a la que se puede acceder en la página de Facebook de “Defensa del Consumidor Catamarca”.