Mercado Pago se convirtió en una plataforma financiera ampliamente utilizada en Argentina, ya que ofrece una variedad de opciones para administrar las finanzas personales, desde transferencias hasta pagos con códigos QR y la posibilidad de realizar compras e incluso inversiones en una suerte de plazo fijo.
Sin embargo, esta popularidad también trajo la atención de estafadores que buscan aprovecharse de los usuarios desprevenidos. Te contamos cómo podés protegerte y evitar las estafas a tu cuenta.
Recientemente, se detectó un aumento en las estafas telefónicas relacionadas con Mercado Pago, en las que los delincuentes se ponen en contacto con los usuarios a través de WhatsApp o llamadas telefónicas. Estos estafadores, hábilmente, solicitan datos personales y contraseñas bajo el pretexto de ofrecer "ayuda". Una vez que obtienen esta información, ingresan a la cuenta de Mercado Pago y retiran el dinero.
Para evitar caer víctima de estas estafas, aquí te presentamos algunas recomendaciones.
- Desconfiá de comunicaciones no solicitadas: Si recibís correos electrónicos, mensajes o llamadas supuestamente de Mercado Pago sin haberlos solicitado, tené precaución y no proporciones ningún tipo de información personal.
- Tomate tu tiempo para evaluar la situación: En caso de enfrentar una situación sospechosa, no te sientas presionado a tomar decisiones rápidas. Si recibís una llamada inusual, cortá la comunicación y comunícate con Mercado Pago a través de sus canales oficiales para verificar la autenticidad de la situación.
- No proporciones datos privados por medios no seguros: Ni Mercado Pago ni Mercado Libre solicitan datos privados a través de WhatsApp, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Tené esto en mente para proteger tu información personal.
- No confíes en comunicaciones telefónicas de Mercado Pago: Es importante recordar que ni Mercado Pago ni Mercado Libre se comunican con los usuarios a través de llamadas telefónicas. Si recibís una llamada que afirma ser de estas empresas, mantené la guardia alta.
Además de estas precauciones, Mercado Pago introdujo una nueva función llamada "Personas de Confianza". Esta característica está diseñada para ayudar a proteger tu cuenta en caso de robo o pérdida de tu dispositivo móvil, ya que el robo de teléfonos es uno de los delitos más comunes en Argentina.
Pasos para habilitar esta opción:
Aplicación de Mercadopago
- Accedé a la aplicación desde tu cuenta.
- Andá a "Mi Perfil".
- Ingresá a "Seguridad" y luego "Personas de Confianza".
- Escribí el correo electrónico de una persona de confianza y esperá la confirmación.
- Una vez completado este proceso, la persona designada podrá reportar el robo o pérdida de tu teléfono, lo que ayudará a proteger tu cuenta y los fondos asociados a ella.
