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Ante el reclamo: Aguas de Catamarca explicó sobre la turbiedad del agua

La empresa atribuyó el fenómeno que se está dando en varios sectores del Valle Central, que el mismo está relacionado con las reparaciones recientes en el Acueducto Pirquitas y aclaró que se trata de una alteración visual temporaria.

10 Diciembre de 2025 11.35

Aguas de Catamarca informó que la turbiedad registrada en el suministro de agua potable en distintos sectores de la zona norte de la ciudad responde a trabajos de reparación realizados en una cañería del Acueducto Pirquitas, llevados a cabo el pasado martes. Según precisó la empresa, se trata de un fenómeno transitorio y habitual luego de intervenciones técnicas de este tipo, que no afecta la potabilidad del agua distribuida a los hogares.

De acuerdo al comunicado de la Sapem, las tareas incluyeron maniobras operativas sobre el sistema, necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la red. Como consecuencia de estas acciones, puede producirse un arrastre de sedimentos acumulados en las cañerías, lo que genera variaciones temporales en la calidad visual del agua, percibidas por los usuarios como turbiedad.

Desde la empresa prestadora del servicio aclararon que esta situación no implica riesgos para la salud ni altera los parámetros sanitarios del agua potable. En ese sentido, Aguas de Catamarca aseguró que el suministro cumple con los estándares exigidos por la normativa vigente, respaldados por controles de calidad permanentes que se realizan a lo largo de todo el proceso de producción, tratamiento y distribución del agua.

"Este fenómeno es normal luego de realizar reparaciones o intervenciones técnicas en el sistema", indicaron fuentes de la empresa, al tiempo que remarcaron que los procedimientos de monitoreo continúan activos para garantizar la seguridad del servicio. Los controles incluyen análisis físico-químicos y bacteriológicos, orientados a verificar que el agua conserve su condición de potable en todo momento.

Recomendaciones para los usuarios

Ante la posible presencia de turbiedad en el agua que llega a los domicilios, Aguas de Catamarca recomendó a los usuarios abrir las canillas y dejar correr el agua durante algunos minutos. Esta acción permite favorecer el purgado natural de la red, contribuyendo a eliminar los sedimentos residuales que puedan haberse desprendido tras las maniobras realizadas.

Desde la empresa subrayaron que no es necesario realizar tratamientos adicionales ni interrumpir el uso del servicio, ya que el fenómeno tiende a normalizarse progresivamente con el transcurso de las horas. El sistema, indicaron, irá recuperando su condición habitual de manera gradual, a medida que se estabilice la circulación del agua en las cañerías intervenidas.

Normalización del servicio

Aguas de Catamarca estimó que el suministro en la zona norte de la ciudad recuperará completamente su estado habitual en las próximas horas, sin necesidad de nuevas intervenciones. Mientras tanto, se mantiene un seguimiento técnico para asegurar que la red opere dentro de los parámetros normales y sin inconvenientes adicionales.

Este tipo de situaciones, explicaron, suele producirse tras tareas de mantenimiento o reparación en acueductos de gran escala, especialmente cuando se deben realizar cortes parciales, cambios de presión o desvíos temporales del caudal. El arrastre de sedimentos acumulados es una consecuencia esperable y de carácter momentáneo.

Para atender dudas, consultas o reclamos vinculados a esta situación, la empresa recordó que se encuentran habilitados distintos canales de atención al usuario. La central telefónica de Aguas de Catamarca funciona a través del 0800-888-8255, mientras que también se pueden realizar consultas mediante WhatsApp al 383-4900-314.