La Dirección de Calidad, que depende de la Secretaría de Planificación y Gestión en Salud, llevó a cabo una capacitación sobre calidad de atención al público, destinada a todo el personal de salud del Área Central.
La misma se dictó en dos encuentros, que se realizaron los días 17 y 31 de marzo, y se abordaron contenidos relacionados a calidad, como calidad de atención en salud, calidad total en gestión, competencias personales, competencias ocupacionales, el impacto psicológico producto de la pandemia, atención al público, e implementación de nuevas tecnologías.
A su vez, se generaron instrumentos de calidad y se habló, transversalmente, de las Guías de Prácticas Clínicas, que tienen que ver con atención en salud.
Esta capacitación es la primera de cinco capacitaciones que tiene planificadas la Dirección de Calidad, todas interrelacionadas y bajo la modalidad virtual.