La empresa Colgate-Palmolive reconoció que su pasta dental Colgate Total Clean Mint causó efectos adversos en usuarios de Argentina, incluyendo irritación, hinchazón y aftas bucales. El producto fue prohibido por la ANMAT a través de una disposición publicada en el Boletín Oficial, una medida que también fue replicada en Brasil, Uruguay, Chile, Paraguay y República Dominicana.

Aunque la compañía reconoció los reportes locales, intentó restarle gravedad al señalar en un comunicado que "un pequeño número de personas en Argentina han reportado problemas". A pesar de reafirmar "la seguridad, calidad y eficacia del producto", anunció que cumplirá con la disposición del ente regulador y ofreció una compensación a los usuarios afectados.

Colgate invitó a los consumidores a ingresar al sitio www.colgatepalmolive.com.ar/contact-us para coordinar el cambio de su pasta Total Prevention Clean Mint por otra crema dental Colgate.

En su mensaje, la compañía enfatizó que la medida restrictiva alcanza exclusivamente a esa variante del producto y "no afecta ninguna otra crema dental Colgate Total".

El problema, según la ANMAT, estaría vinculado con un saborizante del producto, aunque se investiga la posible intervención de otro componente aún no identificado. "La compañía está trabajando con la ANMAT y planea presentar información adicional demostrando la calidad y seguridad de su producto", concluye el comunicado.

En Argentina se registró una veintena de casos de efectos adversos, mientras que en Brasil ya se reportaron más de 11.000.