CNIL, la entidad encargada de la protección de datos en Francia, confirmó multas millonarias para Alphabet y Meta, conglomerados estadounidenses que gestionan a Google y a Facebook, respectivamente. Las empresas son apuntadas por la forma en que administrar las cookies, datos empleados para conocer los hábitos de los internautas y que si bien son útiles para dinamizar la navegación, también se utilizan para seguimientos que no siempre son consentidos.
En concreto, el ente indicó que mientras que para aceptar el rastreo con cookies hay un botón sencillo, para rechazar el seguimiento es preciso realizar más pasos.
Google y Facebook: multas en Francia y un ultimátum
El organismo francés estableció una sanción récord a Alphabet, que deberá afrontar una multa de 150 millones de euros. Por su parte, Meta tendrá que pagar 60 millones.
El anuncio de la CNIL fue acompañado por una advertencia: las compañías mencionadas tienen un lapso de tres meses para que “proporcionen a los internautas en Francia una forma para rechazar las cookies tan simple como los medios existentes para aceptarlas a fin de garantizar su libertad de consentimiento”. En caso de no cumplir con el pedido, Google y Facebook podrían recibir una multa adicional de 100.00 euros, señaló el organismo galo.
¿Qué son las cookies en Internet?
Las cookies son famosas en el mundo online. Se trata de ficheros (partes de código) que sirven para personalizar y dinamizar la experiencia de navegación. Por ejemplo, son útiles para que los sitios web que ya fueron visitados en el pasado no deban cargar desde cero cuando se regrese a ellos.
También se emplean para personalizar los anuncios online y es habitual que las plataformas recopilen estos datos para seguir los hábitos de los usuarios. Ese monitoreo no es trivial: tal como se dice habitualmente, los datos son el petróleo del siglo XXI.
En función de las normas vigentes establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés), en el viejo continente el uso de cookies debe ser más transparente que, por caso, lo que ocurre en Estados Unidos. En los países que integran la Unión Europea, los sitios web deben solicitar permiso explícito y comprensible para el rastreo de la actividad de los internautas.
Las respuestas de Google y Facebook
“La gente confía en que nosotros respetamos su derecho a la privacidad y en que los mantendremos seguros”, señalaron desde Google luego de la sanción en Francia y añadieron que comprenden su “responsabilidad de proteger esa confianza”. En ese marco, se comprometieron a realizar más cambios y a trabajar junto con la CNIL.
Por su parte, representantes de Facebook comentaron que están revisando la decisión. “Nuestros controles de consentimiento de cookies brindan a las personas un mayor control sobre sus datos, incluido un nuevo menú de configuración en Facebook e Instagram donde las personas pueden revisar y administrar sus decisiones en cualquier momento, y continuamos desarrollando y mejorando estos controles”, indicaron.
Antecedentes de multas francesas a compañías estadounidenses
Tal como recuerda Asociated Press, las recientes sanciones no son las primeras de la CNIL hacia firmas radicadas en Estados Unidos. En 2020, el organismo impuso a Google una multa de 100 millones de euros y a Amazon por 35 millones, también por sus políticas de cookies.
El GDPR entró en vigencia en 2018, robusteciendo los poderes de los reguladores europeos sobre los servicios digitales que operan en el continente.
