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Defensa al Consumisor prosigue con la campaña de Turista Protegido

Foto Mauricio Espinoza / La Unión
Foto Mauricio Espinoza / La Unión

21 Abril de 2023 11.21

La Secretaría de Comercio Interior, dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Empleo de Catamarca, este viernes volvió a instalar la oficina móvil en la Plaza 25 de Mayo, en el marco del programa “Turista Protegido”.

Los agentes del organismo están abocados a brindar información y asistencia, en particular a los turistas que nos visitan, esto en relación al consumo en tiempo real. El programa “Turista Protegido” consiste en acciones de concientiuzación de los proveedores y consumidores respecto del régimen de la Ley de Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor, a fin de evitar que quienes llegan a la provincia se vean sorprendidos negativamente.

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Foto Mauricio Espinoza / La Unión

Al ser consultados por La Unión sobre el impacto de esta asistencia, indicaron “nos asombra el nivel de participación que tiene el consumidor. Esto lo estamos visualizando mayormente en las redes sociales, como así también en la presencialidad y en las comunicacones telefónicas. El consumidor al tomar conocimiento y ese el efecto de las campañas, y por eso se reclama, exige y denuncia”.

Uno de los agentes presentes en la carpa destacó también la labor de control que se realiza en los comercios, donde el foco está puesto en la correcta relación de precios y el valor que se cobra al cliente y los intereses que se cobran con los pagos en tarjetas. “El precio es uno solo, no existe el precio de lista, el precio de contado o el precio si me pagas o esto o aquello. Por eso el consumidor tiene que educarse para que él mismo pueda defenderse ante un comercio”, indicaron.

Respecto al pago con posnet sentenciaron que “hay que saber defenderse cuando se le exige un diferencial por pago con posner. No se le tiene que trasladar nunca ese valor”, apuntaron

Quienes tengan un inconveniente como consumidor, acercate a la oficina móvil o ingresá tu denuncia a través de nuestro link de reclamos https://bit.ly/3wqm0Y2