En el marco del programa provincial “Catamarca con vos”, la oficina móvil del Ente Regulador estuvo presente en las localidades de Tinogasta y Fiambalá donde atendió diversos reclamos de los usuarios vinculados al servicio de energía eléctrica.

Las consultas giraron en torno pedidos de conexión no resueltos, servidumbre de paso, cortes de suministro de energía eléctrica y a variaciones de tensión, situaciones que derivaron en la formulación de los reclamos correspondientes.

Además de la participación en este espacio institucional, el equipo técnico de la Dirección de Denuncias y Reclamos del Ente Regulador llevó a cabo diversas inspecciones, durante las cuales se detectó un transformador que estaba fuera de norma, por lo que se inició una actuación por “seguridad pública” y se intimó a la empresa EC SAPEM a que proceda a la normalización.

“La visitas a Tinogasta y Fiambalá fueron muy productivas ya que no sólo pudimos asesorar y ayudar a los vecinos que se acercaron a nuestro stand con diferentes inquietudes, sino que también visitamos a otros usuarios que tenían reclamos realizados y pudimos constatar que todos habían sido resueltos positivamente”, concluyó Moisés Seleme, a cargo de la Dirección de Denuncias y Reclamos.