La Municipalidad de San Fernando del Valle de Catamarca, a través de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico, avanzó en una nueva instancia del proceso destinado a alcanzar la distinción de Destino Turístico Inteligente (DTI). En esta oportunidad, se llevó adelante la presentación y validación del Plan de Transformación de la ciudad ante integrantes de la Comisión Municipal de Turismo Inteligente y representantes de los sectores privado y académico.
El encuentro permitió poner en común las acciones que forman parte de la planificación y, al mismo tiempo, incorporar nuevos aportes, validar iniciativas previamente planteadas y avanzar en la organización de los proyectos que integrarán el Plan de Transformación DTI.
La reunión contó con la participación de Gonzalo La Rosa, Director Ejecutivo del Instituto Ciudades del Futuro y vicepresidente de la Red Iberoamericana de Destinos Turísticos Inteligentes. También participaron la secretaria de Turismo y Desarrollo Económico de la Municipalidad de la Capital, Inés Galíndez; el director de Turismo Municipal, Gustavo Yurquina; y el responsable del Observatorio de Turismo Municipal y Coordinador del Modelo DTI, Jorge Cejas.
La instancia reunió además a representantes de distintas áreas de la comuna, consolidando una mirada transversal sobre el proceso de transformación.
Entre ellos estuvieron:
- Marqueza Blanco, secretaria de Educación y Cultura.
- Alejandro Farfán, director de Cultura.
- Emilio Ramacci, director del Nodo Tecnológico.
- Eugenia Correa, directora de Planeamiento Urbano.
- Julieta García Serra, directora de Economía Circular.
- Sol Roldán, administradora de Espacios Multisectoriales.
- Representantes de la Dirección General de Planificación Estratégica y Gobierno Abierto, dependiente de la Secretaría de Gabinete y Modernización.
Por el sector privado y académico participaron Antonieta Cataruzza, de la Asociación Civil de Empresarios Hoteleros y Gastronómicos Catamarca, y Laura Arrascaeta, de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNCA.
Una etapa clave antes de la auditoría
Durante el encuentro, Gonzalo La Rosa explicó que la ciudad Capital atraviesa una etapa determinante dentro del proceso para alcanzar la distinción DTI. La Municipalidad ya completó las instancias de capacitación, autodiagnóstico y diagnóstico, mientras que el próximo momento relevante será la llegada del auditor del programa.
En este contexto, la reunión estuvo centrada en las acciones propuestas alrededor de los cinco grandes ejes que contempla el modelo de Destino Turístico Inteligente:
- Gobernanza.
- Tecnología.
- Innovación.
- Accesibilidad.
- Sostenibilidad.
La planificación busca, de esta manera, ordenar diferentes iniciativas bajo una estrategia común, con participación de las áreas municipales y de los actores vinculados al turismo.
Entre las propuestas presentadas se encuentra la consolidación de la Comisión Municipal de Turismo Inteligente, concebida como un espacio de articulación entre las distintas áreas y actores del territorio. También se contempla la creación de un registro de prestadores turísticos, una herramienta orientada a organizar y fortalecer la información vinculada a quienes desarrollan actividades dentro del sector.
Tecnología, accesibilidad y sostenibilidad
El Plan de Transformación incorpora además iniciativas vinculadas directamente con la modernización de la experiencia turística y con las condiciones de acceso y sostenibilidad de la ciudad.
Entre las acciones destacadas aparecen la implementación de WiFi público en atractivos turísticos y el desarrollo de medidas relacionadas con ciberseguridad. A estas propuestas se suman programas de distinciones vinculados con la eficiencia energética y la huella de carbono.
En materia de accesibilidad, se planteó la elaboración de un diagnóstico y plan estratégico de accesibilidad, mientras que en el campo de la innovación tecnológica se contempla la tecnificación y digitalización de experiencias en atractivos turísticos, entre otros proyectos.
El conjunto de estas iniciativas busca avanzar sobre los distintos componentes que forman parte del modelo DTI, con una planificación que articule tecnología, innovación, accesibilidad, sostenibilidad y gobernanza.
Un plan con indicadores y metas
La jornada también permitió definir el próximo paso dentro del proceso. Según explicó La Rosa, ahora será necesario ordenar y organizar el plan en programas, con indicadores y metas, de modo que la propuesta pueda transformarse en una herramienta estructurada y consensuada.
La planificación deberá contar con el acuerdo de las diferentes áreas que integran la Comisión Municipal de Turismo Inteligente y de los actores que forman parte del sector turístico.
La Rosa valoró especialmente el resultado de la reunión y destacó que la dinámica permitió incorporar nuevas propuestas y confirmar la forma de trabajo sobre las acciones surgidas del plan.
"Fue una dinámica muy importante e interesante. Surgieron un montón de acciones nuevas y pudimos validar y confirmar la forma de trabajar las acciones que surgieron del plan", señaló.
En esa línea, remarcó que el proceso continúa con una nueva etapa de organización y estructuración de las iniciativas. "Estamos sumamente contentos con el resultado y este es el próximo paso. Dimos un paso más para lograr la distinción de San Fernando del Valle de Catamarca como Destino Turístico Inteligente", afirmó.
